Informatii eroare Datecs 109983 (Smartcard error: SmartCard communication error)
Această eroare semnalează o defecțiune legată de jurnalul electronic sau memoria fiscală a casei de marcat.
În majoritatea cazurilor casa de marcat are o componentă hardware defectă.
Există posibilitatea ca această eroare să fie urmată de eroarea 33022, respectiv deconectarea casei de marcat, datorită faptului că aceasta se blochează.
Rezolvare eroare Datecs 109983
Verificați funcționalitatea casei de marcat prin emiterea unui raport Z sau efectuarea unei vânzări manual de pe casa de marcat.
Imposibilitatea de a executa aceste operațiuni confirmă defectul casei de marcat.
Una din erorile afișate pe displayul casei de marcat poate fi “Modul cripto defect”.
În această situație vă rugăm să luați legătura cu distribuitorul de la care ați achizitionat casa de marcat.