Zárja be az érintett alkalmazásokat, őrizze meg a konfiguráció és az előzmények egy másolatát, és ellenőrizze a támogatási csapattal együtt, hogy az érintett mappa a megjelölt komponenshez tartozik-e. Ne törölje a FiscalNET mappát és annak adatait a DUDE vagy a ZfpLabServer szerverrel kapcsolatos probléma esetén.
Hibaüzenet: „Object reference not set to an instance of an object”
Ez a hiba akkor jelentkezik, ha a Datecs van beállítva pénztárgép-modellként, és a DUDE alkalmazásban hibák vagy sérült fájlok vannak.
Hiba elhárítása
Távolítsa el a DUDE alkalmazást
Törölje a „Datecs Aplications” mappát a Program Files mappából, majd telepítse újra a DUDE alkalmazást a „C:\FiscalNet\Servers” mappából.
Amennyiben hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálja törölni a mappát, előfordulhat, hogy az egyik fájl zárolva van, és szükségessé válhat a számítógép újraindítása, vagy az adott folyamat kézi leállítása a Feladatkezelőben.