Închide aplicațiile implicate, păstrează o copie a configurației și a istoricului și verifică împreună cu suportul că folderul vizat aparține componentei indicate. Nu șterge folderul FiscalNET și datele sale pentru o problemă a serverului DUDE sau ZfpLabServer.
Eroare Datecs 10505 (check whether the parameter is a real number)
Aceasta eroare apare în situația în care una din variabilele de pe bonul fiscal nu are o valoare corectă.
Cauzele acestei erori pot fi :
- setările regionale incorecte , symbol zecimal și/sau “currency” configurate greșit
- DUDE instalat înaintea modificării simbolurilor zecimale
- indicele pentru cotele de tva numerotati incepand de la 0
Rezolvare eroare Datecs 10505
Configurați setările regionale din Windows astfel:
- La Decimal symbol, selectați „ . ” (punct).
- La Digit grouping symbol, selectați „ , ” (virgulă).
Aceste setări trebuie aplicate atât pentru Numbers, cât și pentru Currency.
După modificarea setărilor regionale, dezinstalați aplicația și ștergeți folderul „Datecs Applications” din Program Files. Ulterior, reinstalați aplicația DUDE utilizând kitul de instalare din folderul „C:\FiscalNet\Servers”.