Întrebări frecvente
Cum instalez driver-ul și configurez driver-ul?
Am pregătit pagina de tutoriale pentru tine. Toate informațiile de care ai nevoie și instrucțiunile pas cu pas sunt prezentate în așa fel încât să poți instala singur driver-ul!
Driverul Fiscalnet se poate instala cu usurință în doar câțiva pași simplii:
- Descarcă FiscalNet gratuit de aici
- Instalează aplicația urmand pașii de instalare
- Asigurați-vă că aveți setările făcute în casa de marcat pentru ca aceasta să comunice cu PC-ul
- Din apliacația Fiscalnet selectați tabelul configurare
- Selectați tipul driverului , numărul portului serial și viteza de comunicare
Apăsați salvează și testați pentru a salva setările.
Dacă setarile sunt corecte în Tabelul de Operațiuni va apărea casa de marcat cu bifa verde.
Cum pot achiziționa driverul?
Varianta 1: comandă prin email
Trimite un mail la adresa office@econmedia.ro cu următoarele informații:
- Nume firmă
- COD fiscal
- Seria casei de marcat sau NUI afișat în FiscalNet
- Tipul licenței dorite
Varianta 2: comanda online
Ce versiuni de fiscalnet sunt disponibile si care sunt diferentele?
- FiscalNet Pro – Licența definitivă: 178.5 LEI
- FiscalNet Pro – Licența anuală: 119 LEI/an
- FiscalNet Plus – Licența anuală: 238/an LEI
- În prețul licenței anuale aveți inclusă asistența tehnică prin email.
- FiscalNet Plus conține toate funcționalitățile FiscalNet Pro + posibilitatea de integrare cu terminalele pos bancare pentru trimitere automată a sumei către POS-ul bancar din sistemul de gestiune utilizat.
- Înainte să achizitionați versiunea PLUS a driverului vă recomandăm să testați mai întai dacă funcționează conexiunea dintre pos bancar - calculator și dacă aplicația de vanzare are integrare cu versiunea PLUS a driverului.
Cum știu cât timp mai este valabil abonamentul?
Foarte simplu! Creezi un cont pe site-ul nostru, pe care îl poți accesa oricând, iar acolo vei vedea câte zile de abonament mai ai pentru produsul cumpărat!
Dacă am cumpărat produsul și am probleme la instalare, cum procedez?
Dacă ai cumpărat produsul de la distribuitor, te rugăm să îl contactezi! Noi ne asigurăm că toți colaboratorii noștri sunt 100% pregătiți să ofere asistență pentru orice dificultate apărută.
Tipuri de consultanță:
- Ați achiziționat licența de la distribuitor, dar nu reușești să îl contactezi:
- consultanță telefonică la departamentul nostru tehnic contra-cost
- Ați achiziționaț licența de la noi, dar nu este achiziționată împreună cu service
- consultanță telefonică sau prin email contra-cost
- Ați achiziționat licența de la noi, dar cu service pe mail
- consultanță telefonică contra-cost
Cum devin distribuitor?
Dacă vrei să devii distribuitor pentru produsul nostru, ai la dispoziție pagina de contact de unde vei fi redirecționat către un consultant care îți va explica toate condițiile și pașii pentru o colaborare de succes!
