Datecs hibakód 33022 – Az eszköz nincs csatlakoztatva
A hiba az adóügyi eszközzel való kommunikáció problémájára utal. Ellenőrizze a készülék működési módját, a fizikai csatlakozást és a FiscalNET-ben kiválasztott portot.
Mit ellenőriz Ön?
- A készülék működési módja. Válassza ki a számítógéppel való kommunikáció módját, amely az ezen opciót használó modelleken „CONEXIUNE PC” néven szerepel. A megnevezés és a lépések modellenként eltérőek.
- A kábel és a csatlakozások. Ellenőrizze, hogy mindkét végén megfelelően csatlakozik-e, és hogy nem sérült-e.
- A FiscalNET adóügyi eszköz portja. Válassza ki a készülékhez tartozó portot. Olyan USB-csatlakozás esetén, amely COM-portot hoz létre, ellenőrizze a Windows rendszerben hozzárendelt portot.
Amennyiben a probléma továbbra is fennáll
Amennyiben az adóügyi eszközt még nem csatlakoztatta a számítógéphez, tekintse meg az adott modellre vonatkozó lépéseket, és erősítse meg a beállítást a forgalmazóval. Amennyiben korábban működött, kérjük, szíveskedjen megadni, mi változott a hiba jelentkezése előtt.
Keresse meg az adóügyi eszközhöz tartozó csatlakoztatási lépéseket.