Închide aplicațiile implicate, păstrează o copie a configurației și a istoricului și verifică împreună cu suportul că folderul vizat aparține componentei indicate. Nu șterge folderul FiscalNET și datele sale pentru o problemă a serverului DUDE sau ZfpLabServer.
Eroare 10500 – rezolvarea erorii respective, trebuie configurate setarile regionale din Windows (CONTROL PANEL -> Clock and Region -> Region -> Additional settings…).
Trebuie setat „ . „ (punct) la Decimal Symbol, iar la Digit grouping symbol se seteaza „ , „ (virgula). Setarile respective se fac la tab-ul ‘Numbers’
si ‘Currency’ .
Dupa aceste modficiari trebuie reinstalata aplicatia DUDE . Recomandam sa se stearga tot folderul „Datecs Aplications” din Program Files si numai dupa aceea sa se reinstaleze.
Pentru reinstalarea DUDE , trebuie sa intrati in FiscalNet -> Configurari si sa apasati butonul „Salveaza si testeaza”.