Portul serial nu răspunde
Verifică alimentarea, cablul serial și portul COM al calculatorului.
Catalog echipamente · Datecs
Datecs FP800
Interfețe de conectare, pregătirea aparatului și configurarea în FiscalNET.
Echipamentul și conexiunile.
Imprimantă fiscală
Imprimantă menționată explicit ca fiind compatibilă cu FiscalNet pentru Windows. Păstrată în catalog pentru utilizatorii echipamentelor existente.
- Interfețe
- RS-232 (DB9) · Ethernet (LAN)
Sunt documentate RS-232 și Ethernet; manualul nu enumeră USB pentru acest model.
Pregătirea aparatului.
Alege RS-232 sau Ethernet
Pentru serial folosește cablul DB9 potrivit; pentru Ethernet folosește legătura LAN și notează adresa IP și portul aparatului.
Instalează componentele Datecs
Pregătește DUDE și driverul interfeței compatibile cu imprimanta și sistemul Windows. Păstrează aplicația identificabilă și afișajul cerute pentru configurația fiscală.
Citește configurația de comunicație
Consultă setările imprimantei pentru interfața selectată. În DUDE completează tipul conexiunii și portul; la serial trebuie să coincidă și viteza, iar în rețea IP-ul și portul.
Leagă FiscalNET de configurația confirmată
Selectează profilul modelului disponibil în versiunea FiscalNET instalată și folosește conexiunea verificată. Închide utilitarele care păstrează portul ocupat.
Verifică starea imprimantei
Confirmă răspunsul aparatului, prezența hârtiei și starea afișajului client. Verifică rezultatul fiecărei operații în aplicația de vânzare înainte de continuare.
Configurarea în FiscalNET V3.
Capturile prezintă meniurile aplicației, nu o conexiune testată cu fiecare model. Folosește parametrii aparatului tău; pe Android, confirmă profilul și interfața acceptate pentru modelul instalat.
Windows · configurare V3
Adaugă aparatul și alege Manual
Deschide Echipamente Fiscale → Case de marcat și apasă + Adaugă. Alege Manual pentru a completa profilul și parametrii aparatului. Dacă aparatul există deja în listă, deschide configurația lui.
Mărește imaginea Windows · alegerea metodei de adăugare. Completează parametrii aparatului
Alege profilul potrivit modelului. Pentru RS-232, completează portul COM și viteza aparatului. Pentru rețeaua documentată, completează adresa IP și portul aparatului. Valorile din captură sunt exemple.
Mărește imaginea Windows · formularul de configurare.
Salvează și verifică răspunsul
Folosește Testează conexiunea și verifică identificarea și starea aparatului. Salvează configurația după un răspuns corect.
Dacă aparatul nu răspundeAndroid · configurare V3
Deschide lista echipamentelor
În FiscalNET deschide Case de marcat și apasă +.
Mărește imaginea Android · lista echipamentelor. Alege configurarea manuală
Alege Manual pentru a completa profilul și parametrii. AMEF de test este un dispozitiv virtual.
Mărește imaginea Android · alegerea metodei de adăugare. Completează parametrii aparatului
Selectează profilul acceptat pentru model și deschide câmpul conexiunii.
Mărește imaginea Android · formularul de configurare. Verifică tipul conexiunii
Alege interfața acceptată de profil și completează parametrii aparatului. Pentru rețea folosește IP-ul și portul configurate.
Mărește imaginea Android · opțiunile de conectare.
Salvează și verifică răspunsul
Folosește Testează conexiunea și verifică identificarea și starea aparatului. Salvează configurația după un răspuns corect.
Dacă aparatul nu răspundeFolosești FiscalNET V2? Vezi configurarea V2 cu imagini
Dacă aparatul nu răspunde.
Aparatul nu răspunde
Verifică regimul de lucru și profilul aparatului. La RS-232, compară portul COM și viteza. La rețea, compară IP-ul și portul de comunicare.
Conexiune ocupată sau întreruptă
Închide celelalte programe care folosesc aparatul. După o întrerupere, verifică starea bonului înainte de retrimitere.
Ai nevoie de configurare asistată?
Trimite modelul aparatului, conexiunea folosită, versiunea FiscalNET și mesajul de eroare.