Informații utile
Anulări, retur și conformitate
Informații pentru solicitările privind comenzile de licențe și servicii FiscalNET.
Solicită verificarea comenzii
Condițiile de achiziție și soluționarea solicitărilor sunt descrise în Termenii și condițiile FiscalNET, în special secțiunile „Retragerea din contract și conformitatea” și „Reclamații și soluționarea litigiilor”.
Trimite la office@fiscalnet.ro numărul comenzii, produsul și motivul solicitării. Dacă există o problemă de funcționare, include versiunea aplicației și mesajul exact de eroare.
Verificarea unei reclamații
Citește condițiile completeO solicitare privind neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a comenzii se analizează distinct de achiziționarea unui serviciu opțional de suport.