Dacă întâmpinați probleme la activarea online a aplicației, în general la prelungirea licențelor anuale, vă rugăm să urmați pasii de mai jos.

Pasul 1 - Ștergeți tot folderul Fiscalnet

În general folderul Fiscalnet îl găsiți instalat standard în partița C:\.

Click dreapta pe folderul Fiscalnet după care dați click pe ștergere. 

O alta variantă ar fi: click pe folderul Fiscalnet și apăsați combinația de taste SHIFT+DELETE

Pasul 2 -Descărcare Fiscalnet

După ștergerea folderului Fiscalnet, descărcați Fiscalnet de aici:

https://www.driverfiscal.ro/wp-content/uploads/demo/FiscalNetSetup.exe

Pasul 3 - Instalare și configurare Fiscalnet

Pasul 1

Selectarea modelului casei de marcat

Selectați modelul casei de marcat pe care îl dețineți
Pasul 2

Selectarea portului de comunicare

Selectați portul de comunicare conform setărilor din Device Manager - Windows.
Pasul 3

Selectarea vitezei de comunicare

Selectați viteza de comunicare conform setărilor definite în prealabil în casa de marcat
Pasul 4

Activarea aplicației

După ce aveți confirmarea colegilor din departamentul tehnic în legătura cu activarea licenței dați click pe buton ”Activare aplicație”
Finalizare

Aplicația este configurată

Dacă toate setările au fost selectate corespunzător și casa de marcat este configurată corespunzător pentru conectarea la PC veți vedea o bifă verde în imaginea cu casa de marcat.