Depanare · Licență și activare

Reinstalare FiscalNET, pas cu pas

Eroare la activarea online? Urmează cei patru pași: notează setările, șterge folderul, reinstalează și configurează aplicația.

Ghid ilustrat pentru FiscalNET V2 pe Windows. Pentru V3, alege kitul V3 din pagina de descărcare.

1. Notează setările

Fă acest pas înainte de ștergere. Vei reintroduce aceste informații după instalare. Notează valorile sau fotografiază ferestrele cu telefonul.

Casa de marcat

Deschide FiscalNET → Configurare și notează:

Modelul / Tip driver.
Portul COM și viteza; pentru rețea, adresa IP și portul.
Opțiunile din Setări driver.
Tipul licenței: PRO sau PLUS.

Folosește valorile de pe calculatorul tău, nu cele din imagini.

FiscalNET V2: notează tipul de driver, portul COM și viteza înainte de ștergere. Apasă pe imagine pentru dimensiunea originală.

POS bancar — doar dacă îl folosești

Deschide Setări POS bancar și notează:

Banca și modelul terminalului.
Portul COM și viteza sau adresa IP și portul.
Celelalte opțiuni configurate în această fereastră.

FiscalNET V2 PLUS: păstrează setările POS-ului bancar, dacă este utilizat. Valorile din captură sunt un exemplu. Apasă pe imagine pentru dimensiunea originală.

2. Închide FiscalNET și șterge folderul

Încheie operațiunile în curs și închide programul de vânzare.
În FiscalNET, apasă Stop / Închide driver.
Apasă Windows + E. Deschide Acest PC → Disc local (C:).
Selectează folderul FiscalNet și apasă Delete sau clic dreapta → Ștergere / Delete. Confirmă dacă Windows solicită acest lucru.

Dacă aplicația este instalată în altă locație, șterge folderul din acea locație.

Folder utilizat? Închide complet FiscalNET și programul de vânzare, apoi încearcă din nou.

Ștergerea folderului FiscalNet din File Explorer, după notarea setărilor. Apasă pe imagine pentru dimensiunea originală.

3. Descarcă și instalează din nou

Descarcă un kit nou de pe site

Intră pe driverfiscal.ro și apasă Descarcă.
Pentru V2, mergi la Instalează sau reinstalează FiscalNET V2 și apasă Descarcă V2.
Deschide descărcările browserului cu Ctrl + J și pornește fișierul FiscalNetSetup.exe descărcat acum.

Deschide pagina de descărcare ↗

Folosești V3? Alege Descarcă V3 și kitul FiscalNetInstall.exe din aceeași pagină.

Pagina oficială de descărcare: butonul Descarcă V2, captură din 6 noiembrie 2026. Apasă pe imagine pentru dimensiunea originală.

Parcurge instalarea

Confirmă permisiunea Windows, dacă apare.
Alege limba, citește acordul și acceptă-l pentru a continua.
Verifică folderul de instalare, apasă Continuă, apoi Instalează.
La final, apasă Finalizează și deschide FiscalNET.

Exemplu de instalator V2: verifică folderul de destinație și apasă Continuă. Apasă pe imagine pentru dimensiunea originală.

Exemplu de instalator V2: finalizează instalarea și pornește aplicația. Apasă pe imagine pentru dimensiunea originală.

Capturile instalatorului sunt din V2; versiunea afișată și unele ecrane pot diferi în kitul actual.

4. Reintrodu setările și verifică activarea

Deschide Configurare și reintrodu modelul, portul COM, viteza și setările casei de marcat notate la pasul 1.
Refă setările driverului și folderul de bonuri/comenzi folosit de programul de vânzare.
Dacă folosești POS bancar, deschide Setări POS bancar și reintrodu valorile notate.
Salvează configurația, verifică legătura cu echipamentul și licența PRO / PLUS. Reia Activare aplicație, dacă această comandă este disponibilă.

Eroarea de activare persistă? Verifică identificatorul casei, codul fiscal și tipul licenței. Dacă sunt corecte, trimite mesajul exact către suportul FiscalNET.

Pentru mesajul „An Application Control policy has blocked this file”, vezi setările Windows, explicate cu imagini.

Continuă cu ghidul potrivit

Configurarea conexiunii

Model, port COM și viteză, cu capturi originale.

Vezi pașii

Licențe și suport

Serviciile incluse în pachetul ales.

Vezi licențele

Ai nevoie de ajutor?

Trimite către suport@fiscalnet.ro versiunea FiscalNET, modelul echipamentului, tipul conexiunii și mesajul exact afișat.